Sofort-Antworten auf organisatorische Fragen
Der Assistent versteht natürlich formulierte Fragen und beantwortet sie innerhalb weniger Sekunden – das entlastet Ihr Team bei wiederkehrenden Standardfragen.
KI-Assistent für Rechtsanwälte
System Craft entwickelt Website- und WhatsApp-Assistenten für Kanzleien. Der Bot beantwortet typische organisatorische Fragen zur Erstberatung und zu Terminen, qualifiziert Interessenten vor und übergibt individuelle Fälle an Ihr Team.
Unverbindlicher Test. Keine automatische Verlängerung. Individuelle Systemintegrationen werden separat abgestimmt.
WhatsApp
Erwähnt ist nicht dasselbe wie erreichbar
Bei der Durchsicht Ihrer Website ist aufgefallen: Besucher können dort keine direkte Frage zur Erstberatung stellen. WhatsApp wird zwar im Text erwähnt, ein sichtbarer Chat oder ein WhatsApp-Widget fehlt jedoch – Interessenten müssen auf klassische Kontaktwege ausweichen.
Der Assistent schließt genau diese Lücke: Er beantwortet organisatorische Fragen sofort auf Website und WhatsApp, entlastet Ihr Team bei wiederkehrenden Standardfragen und gibt Interessenten sofort eine erste Orientierung. Rechtliche Einschätzungen gibt er dabei bewusst nicht ab – bei inhaltlichen Rechtsfragen verweist er konsequent an Ihr Team.
Antworten aus Ihrer Wissensbasis
Antworten basieren auf den Informationen, die Sie bereitstellen, zum Beispiel zu Rechtsgebieten und Abläufen.
Übergabe an Ihr Team
Wird persönliche Unterstützung benötigt, übergibt der Bot das Gespräch direkt im selben Chat an einen Mitarbeiter.
Website und WhatsApp
Derselbe Assistent kann sowohl auf Ihrer Website als auch auf WhatsApp eingesetzt werden – nicht nur erwähnt, sondern tatsächlich nutzbar.
Beispiele für Anfragen an Ihre Kanzlei
Die Inhalte werden nicht generisch geraten. Der Bot wird auf Ihre Kanzlei, Ihre Rechtsgebiete, Ihre Abläufe und Ihre gewünschten nächsten Schritte eingestellt.
Bieten Sie eine Erstberatung im Mietrecht an?
Der Bot erklärt den Ablauf und die Konditionen der Erstberatung und bietet an, einen Rückruf oder Termin zu vereinbaren.
Was kostet ein Erstgespräch?
Der Bot erklärt Ihre Honorarstruktur und Konditionen und bietet an, ein persönliches Gespräch zu vereinbaren.
Welche Unterlagen soll ich zum Termin mitbringen?
Der Bot listet die benötigten Unterlagen auf und kann Mandanten durch die Vorbereitung führen.
Haben Sie kurzfristig einen Termin frei?
Der Bot erfasst den Wunschtermin und die Kontaktdaten und leitet die Anfrage an Ihr Team oder ein angebundenes Kalendersystem weiter.
Habe ich rechtlich Anspruch auf Schadensersatz?
Der Bot gibt keine rechtliche Einschätzung ab. Er macht deutlich, dass dies eine Frage für ein persönliches Beratungsgespräch ist, und bietet an, direkt einen Termin mit einem Anwalt zu vereinbaren.
Was Sie bekommen
Der Bot antwortet direkt, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
24/7 Sofortantworten für Website- und WhatsApp-Anfragen.
WhatsApp + Website-Chat
Ein Assistent bedient Kunden in WhatsApp und auf Ihrer Website.
Antworten aus Wissensbasis
Der Bot nutzt Ihre Inhalte und Regeln für präzise Antworten.
Übergabe an Menschen
Komplexe Dialoge können an einen Mitarbeiter übergeben werden.
Termin-Integration
Verbinden Sie den Chat mit Ihrem Termin- und Buchungsprozess.
Flexible Anpassung
Ton, Logik und Abläufe werden auf Ihr Geschäft zugeschnitten.
So läuft das Onboarding
Sie kontaktieren uns und wir vereinbaren ein Gespräch
Wir besprechen in einem Erstgespräch Ihr Geschäft und Ihre Ziele.
Sie stellen die Wissensbasis bereit
Sie liefern die wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen als Text und Bilder. Wir strukturieren sie in Bereiche wie Preise, FAQ, Bedingungen oder Leistungen.
Sie testen den Bot
Sie prüfen Antworten im Testmodus, wir justieren Wissen und Abläufe bei Bedarf.
Optional: CRM-Integration
Wenn Sie ein eigenes CRM nutzen, planen wir gemeinsam die Integration.
Go-live
Der Bot geht auf Ihrer Website und/oder in WhatsApp live.
Preise
Standard
95 € / Monat
1 Monat kostenlos testen
Onboarding: 0 € 375 €
- Website-Widget
- Wissensbasis
- Übergabe an Menschen
- Bis zu 1.000 Antworten und 500 aktive Kontakte *
Professional
195 € / Monat
Onboarding: ab 375 € (abhängig vom CRM-System)
- Website-Widget
- Wissensbasis
- Übergabe an Menschen
- Bis zu 3.000 Antworten und 2.000 aktive Kontakte *
- CRM-Integration
* Mehr Nutzung benötigt? Zusätzliche Kapazitäten können individuell vereinbart werden. Es entstehen keine automatischen Mehrkosten.
Keine Mindestlaufzeit. Monatlich kündbar.
Kontakt
+49 179 1598213
Sie können mit dem Bot sprechen und ihn jederzeit bitten, einen Menschen hinzuzuziehen. Er verbindet Sie direkt mit dem menschlichen IT-Integrator.
Chatbot
Sie können den Chatbot über das Widget unten rechts testen. Wenn Sie mit einem Menschen sprechen möchten, schreiben Sie das einfach im Chat.
info@system-craft.net
Für Projektanfragen, technische Fragen oder eine erste Einschätzung können Sie mich auch per E-Mail kontaktieren.
Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben über den jeweils gewählten Kommunikationsdienst verarbeitet. Bitte senden Sie keine sensiblen oder vertraulichen Informationen. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen
Wie schnell kann der Chatbot live gehen?
In der Regel innerhalb weniger Tage. Bei komplexeren Integrationen, z. B. mit eigenem CRM, kann zusätzliche Abstimmung nötig sein.
Welche Kanäle werden unterstützt?
Der Bot kann auf Ihrer Website und in WhatsApp eingesetzt werden, auch parallel.
Wo werden Daten gespeichert und wie lange?
Unsere eigene technische Infrastruktur läuft über AWS in Frankfurt. Für Website-Chat und WhatsApp werden zusätzlich SendPulse, Meta und OpenAI eingesetzt. Chatverläufe und zugehörige Kontaktdaten werden grundsätzlich spätestens 180 Tage nach der letzten Aktivität gelöscht, sofern sie nicht weiterhin für eine laufende Anfrage, einen Vertrag oder gesetzliche Pflichten benötigt werden. Eine frühere Löschung ist auf Anfrage möglich.
Kann der Bot an einen Mitarbeiter übergeben, und wie funktioniert das?
Ja. Bei komplexen oder sensiblen Anfragen kann der Dialog anhand definierter Regeln gezielt an einen menschlichen Ansprechpartner übergeben werden. Ihr Team führt den Dialog dann im CRM weiter, verfügbar im Browser und als mobile App.
Woher kommen die Antworten des Bots?
Aus Ihrer Wissensbasis. Die Inhalte werden als klare Textbereiche und passende Bilder gepflegt, zum Beispiel Preise, FAQ, Bedingungen oder Leistungen.
Kann ich Arbeitszeiten konfigurieren?
Ja. Der Bot kann Kunden informieren, dass ein menschlicher Ansprechpartner innerhalb Ihrer Arbeitszeiten antwortet.
Brauche ich ein WhatsApp-Business-Konto, oder reicht ein privates Konto?
WhatsApp Business ist erforderlich. Außerdem muss es mit einem Meta Business Account verbunden werden. Wir geben die nötige Anleitung und unterstützen bei der Einrichtung.
Ich habe eine spezielle Anforderung.
Sehr gerne. Unsere Expertise deckt breite Bereiche in KI und Softwareentwicklung ab. Teilen Sie uns Ihre Anforderung mit, und wir besprechen mögliche Lösungen.
